Términos y Condiciones para México

Última actualización: 25 de noviembre de 2025

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web www.livingstonlures.com (el “Sitio”) por usuarios ubicados en los Estados Unidos Mexicanos y las compras de productos de pesca (“Productos”) ofrecidos por SPFM LP, que comercializa bajo la marca Livingston Lures (en lo sucesivo “Livingston”).

El uso del Sitio y la compra de Productos implican la aceptación de estos Términos y de las políticas complementarias publicadas en el Sitio. Estas disposiciones cumplen con la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Norma Mexicana de Comercio Electrónico (NMX‑COE‑001‑SCFI‑2018), que obligan a los proveedores a informar la identidad del proveedor, las características de los bienes ofrecidos y los mecanismos de seguridad para su operación. Asimismo, incorporan obligaciones derivadas de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), que exige a los sitios de comercio electrónico contar con un aviso de privacidad y obtener el consentimiento del usuario antes de recabar datos personales.

Si no aceptas estos Términos, deberás abstenerte de utilizar el Sitio o adquirir Productos.

1. Identidad del proveedor

De conformidad con la NMX‑COE‑001‑SCFI‑2018, se pone a disposición del público la siguiente información sobre Livingston:

  • Denominación social: SPFM LP, operando bajo la marca Livingston Lures.
  • Domicilio en México para notificaciones y reclamaciones: Calle Thiers No. 32, Col. Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11590, Ciudad de México.
  • Correo electrónico de contacto: contacto@inplanmex.mx
  • Teléfono de contacto: 55 1334 4196.

2. Capacidad y aceptación

2.1 Capacidad legal

Para adquirir Productos, el usuario declara tener capacidad legal para contratar. La compra sólo puede realizarla una persona mayor de edad conforme a la legislación mexicana; si se actúa en nombre de una persona moral, se debe contar con facultades suficientes para obligarla.

2.2 Aceptación de términos

El envío de un pedido y el uso continuo del Sitio constituyen aceptación expresa de estos Términos y de las modificaciones que Livingston realice. Livingston podrá actualizar los Términos en cualquier momento; se recomienda revisar periódicamente su contenido.

2.3 Idioma

Los Términos se redactan en español y constituyen un contrato de adhesión; en caso de divergencia con versiones en otros idiomas, prevalecerá la versión en español.

3. Procedimiento de compra y pago

3.1 Información de los Productos

Livingston ofrece señuelos y accesorios de pesca de alta tecnología. La NMX‑COE‑001‑SCFI‑2018 exige que los proveedores informen las características, especificaciones y condiciones de los bienes; por ello, la descripción, fotografía y precio de cada Producto se muestran en el Sitio de manera veraz. Las imágenes son ilustrativas y pueden variar con respecto al Producto físico.

3.2 Selección y carrito de compra

El usuario seleccionará los Productos y cantidades deseadas. El "carrito de compra" mostrará el precio total, incluyendo impuestos y costos de envío.

Los precios se cotizan en pesos mexicanos; cualquier variación cambiaria no afectará pedidos ya confirmados.

3.3 Registro y veracidad de datos

Puedes comprar como invitado o crear una cuenta. En ambos casos deberás proporcionar datos veraces y actuales. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y cuenta. Livingston no se hará responsable por el uso indebido de la cuenta derivado de tu negligencia.

3.4 Métodos de pago

Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito/débito o plataformas autorizadas. Los datos de pago se procesan por terceros certificados; Livingston no almacena información sensible. Si se detecta un error en el precio o en la disponibilidad, Livingston se reserva el derecho de cancelar la orden; en tal caso, se reembolsará el monto pagado.

3.5 Confirmación de pedido

Al enviar tu pedido, recibirás un correo electrónico con el detalle de la compra, que constituye el comprobante de transacción y el comprobante fiscal digital correspondiente. Livingston no está obligado a realizar ventas en caso de error manifiesto en el precio o en caso de que el Producto esté agotado.

4. Envío y entrega

  1. Ámbito geográfico: Livingston realiza envíos dentro de la República Mexicana. Los pedidos con destino fuera de México deberán gestionarse mediante contacto directo; Livingston podrá rechazar pedidos si el medio de pago o destino no cumple sus políticas.
  2. Entrega: Los Productos se enviarán a la dirección indicada por el consumidor. La transferencia de riesgos y propiedad ocurre al momento en que se entregue el Producto al consumidor o a un tercero autorizado. Livingston no será responsable de retrasos imputables a mensajerías externas.
  3. Notificación de faltantes o daños: Debes revisar tu pedido al recibirlo. Conforme al artículo 92 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, tienes derecho a reposición o devolución si el bien no corresponde a la calidad o especificaciones ofrecidas. Deberás notificar cualquier falta o daño dentro de los dos meses siguientes a la recepción.

5. Derecho de desistimiento, cambios y devoluciones

  1. Derecho de desistimiento: Podrás cancelar tu pedido antes de su envío. Una vez enviado, podrás ejercer el derecho de devolución en un plazo de cinco días hábiles después de recibir el Producto, de acuerdo con el artículo 56 de la LFPC (desistimiento en ventas a distancia). Debes notificar a Livingston por escrito para coordinar la devolución.
  2. Cambios o devoluciones: Tienes hasta 7 días naturales después de la entrega para solicitar un cambio o devolución. El Producto debe estar sin usar, en su empaque original y con todos sus accesorios. Los gastos de envío por devoluciones correrán por cuenta del consumidor, excepto cuando el Producto presente defectos de fabricación o no corresponda a lo ofrecido.
  3. Reembolso o bonificación: Conforme al artículo 92 de la LFPC, el consumidor tiene derecho a la reposición del Producto o a la devolución del dinero y, en todo caso, a una bonificación de al menos 20 % del precio pagado. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo distinto.
  4. Garantía: Los Productos cuentan con garantía por defectos de fabricación no menor a 90 días a partir de la entrega. Si un Producto es reparado y presenta nuevamente defectos imputables a la reparación dentro de 90 días, tienes derecho a su reparación gratuita. Cuando el consumidor opte por la rescisión del contrato por vicios ocultos, el proveedor deberá reembolsar el precio pagado.

6. Seguridad y protección de datos personales

6.1 Aviso de privacidad

Livingston recaba y trata datos personales de los usuarios. Conforme a la LFPDPPP, se debe proporcionar un aviso de privacidad antes de recabar datos personales. El aviso de privacidad disponible en el Sitio explica qué datos se recolectan, con qué finalidades, y cómo puedes ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

6.2 Consentimiento y derechos del titular

  1. Consentimiento: Antes de recabar datos personales, Livingston solicitará tu consentimiento expreso, salvo excepciones legalmente previstas. Al proporcionar tus datos, consientes su tratamiento conforme al aviso de privacidad.
  2. Derechos ARCO: Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos. Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo electrónico indicado. Livingston responderá dentro de los plazos establecidos en la ley.
  3. Medidas de seguridad: Livingston implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales. En caso de vulneración de seguridad que comprometa tus datos, se te notificará conforme al artículo 20 de la LFPDPPP.

6.3 Cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies y herramientas de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas; sin embargo, algunas funciones pueden no operar correctamente.

7. Conducta del usuario

  1. Uso responsable: Puedes utilizar el Sitio exclusivamente para fines personales y lícitos. Está prohibido usar el Sitio con fines comerciales o para revender Productos sin autorización previa.
  2. Contenido prohibido: No publicarás ni transmitirás material ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno o que promueva conductas delictivas. Tampoco realizarás actividades que violen derechos de propiedad intelectual, introduzcan malware o recopilen datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.
  3. Protección del Sitio: Queda prohibido realizar prácticas de "hacking", "scraping", uso de bots o cualquier tecnología que afecte el funcionamiento del Sitio. Livingston se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estos Términos.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, diseño, software, logotipos, nombres comerciales) están protegidos por las leyes de propiedad intelectual mexicanas y tratados internacionales. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre el contenido. Queda prohibido reproducir, modificar, distribuir o explotar el contenido sin autorización previa y por escrito de Livingston.

9. Herramientas y enlaces de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios o herramientas de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para tu comodidad. Livingston no controla ni respalda el contenido de sitios externos y no asume responsabilidad por daños derivados de su uso. Te recomendamos revisar las políticas de dichos terceros antes de interactuar con ellos.

10. Comentarios y propuestas de usuarios

Si envías sugerencias, ideas, fotografías u otro material a Livingston, garantizas que posees los derechos sobre dicho contenido y otorgas a Livingston una licencia irrevocable y gratuita para utilizarlo. Livingston podrá moderar o eliminar comentarios que considere ofensivos, ilegales o que infrinjan derechos de terceros.

11. Errores, inexactitudes y omisiones

La información del Sitio puede contener errores tipográficos o inexactitudes. Livingston se reserva el derecho de corregir cualquier error y de cancelar pedidos si la información presentada es inexacta, incluso después de que hayas realizado tu pedido. Las actualizaciones se publicarán en el Sitio sin obligación de notificar individualmente a los usuarios.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Livingston no se hace responsable de daños directos o indirectos que resulten del uso del Sitio o de la imposibilidad de utilizarlo, incluyendo pérdidas de datos o interrupciones del negocio. Esta limitación no excluye los derechos irrenunciables del consumidor previstos en la LFPC. Livingston no garantiza que el Sitio esté libre de interrupciones, errores o virus; el uso se realiza bajo tu propio riesgo.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Livingston, sus representantes, empleados y afiliados frente a cualquier reclamación o demanda que surja del incumplimiento de estos Términos o de la violación de los derechos de terceros. Esta obligación subsistirá incluso después de terminar tu relación con Livingston.

14. Terminación

Livingston podrá suspender o cancelar tu acceso al Sitio si incumples estos Términos o cualquier disposición legal. También podrás cancelar tu cuenta en cualquier momento notificando a Livingston por escrito. Las obligaciones de pago y las responsabilidades derivadas de compras previas subsistirán después de la terminación.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley de Comercio, la Norma NMX‑COE‑001‑SCFI‑2018 y la LFPDPPP. Cualquier controversia relacionada con la interpretación o cumplimiento de estos Términos se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero. No obstante, podrás acudir a los mecanismos de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para la solución de controversias.

16. Modificaciones a los Términos

Livingston podrá modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación o en las operaciones comerciales. Las modificaciones se publicarán en el Sitio y entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado del Sitio después de la publicación de modificaciones constituirá aceptación de los nuevos Términos.

17. Contacto

Para dudas, quejas o ejercicio de derechos, puedes contactar a Livingston en:

  • Correo electrónico: contacto@inplanmex.mx
  • Domicilio: Calle Thiers No. 32, Col. Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11590, Ciudad de México.
  • Teléfono: 55 1334 4196.